Boticário encosta na Natura. “Pela Nielsen, já somos o líder”

A Natura já está com O Boticário no retrovisor.

Com os números do ano passado fechados, o Grupo Boticário atingiu uma participação de mercado de 15,5% segundo dados da Euromonitor, ficando na menor distância em relação à Natura em toda sua história – 0,3 ponto percentual.

"Se nós nos basearmos nos dados da Nielsen, a gente já é líder," Artur Grynbaum, o vice-presidente do conselho, disse ao Brazil Journal, sem divulgar os números.

Segundo o executivo, o Boticário se consolidou como o líder do setor de beleza como um todo nos dados da Nielsen, além de ser o primeiro nas subcategorias de perfumaria, maquiagem e cuidades com a pele.

As vendas do gigante de Curitiba aumentaram 6,8%, com o GMV batendo R$ 38,1 bilhões.

Com isso, o market share avançou 50 basis points, segundo a Euromonitor. A Natura, por sua vez, cresceu 1,8% na operação global, mas viu uma queda de 0,1% no mercado brasileiro.

Mas apesar de ter ganhado share, a empresa sofreu uma forte desaceleração em relação a 2024, quando cresceu 19%.

O Boticário cresceu em linha com o mercado brasileiro, que avançou os mesmos 6,8% no ano passado e também viu uma desaceleração relevante em relação ao crescimento de 10,4% registrado em 2024.

Grynbaum disse que o mercado foi impactado pelo maior endividamento das famílias, mas que ainda se mostra um dos mais resilientes da economia brasileira.

"É um setor que talvez tenha ficado mal acostumado: você olha 7% e acha pouco, mas é um crescimento muito relevante," disse o executivo.

Um segmento que se destacou no período foi o de perfumaria, o de maior representatividade no setor, que saltou 10%. No Boticário, 15%.

Em 2025, 27% das vendas do Grupo Boticário vieram de produtos lançados há menos de um ano – com destaque para produtos como o perfume masculino Clash e as fragrâncias femininas Hadya e Her Code.

O Boticário abriu 113 novas lojas no período, chegando a 4 mil lojas em 16 países. A Eudora abriu mais 10 (totalizando 20) e a Beleza na Web abriu outras cinco (12 no total).

A empresa manteve o ritmo de crescimento no B2B, chegando a 160 mil pontos de venda (que incluem farmácias, perfumarias e lojas de departamento), um crescimento de 23% em relação a 2024.

Segundo Grynbaum, a meta é seguir com novas aberturas, apesar da empresa já ter presença em 99% dos municípios brasileiros.

Ele não trata abertura de lojas como uma alavanca isolada, mas como parte de um modelo que continua funcionando. "A gente tem apresentado um crescimento bastante resiliente, potente em cada um dos canais," disse Grynbaum.

A companhia também vem avançando na construção de relacionamento direto com o cliente. O programa de fidelidade Beautybox, lançado há pouco mais de um ano, já soma 26 milhões de usuários e tem sido um instrumento relevante de aumento de frequência e retenção.

Além disso, a TRUSS aparece como um dos vetores de expansão da empresa no canal profissional, ajudando na aproximação e fidelização dos cabeleireiros.